Community management à Casablanca
Création de contenu, publication, modération, réponses aux commentaires et aux messages privés, animation et reporting : notre équipe prend en charge l’exécution quotidienne de votre présence sociale, au ton de votre marque.
- Publication & planning
- Modération & messages
- Contenus sur mesure
- Reporting mensuel
Ils nous ont confié leurs projets
Community management
Votre marque communique même quand vous ne publiez pas.
Un commentaire sans réponse, un message privé oublié, un avis négatif laissé seul : vos clients jugent votre marque aussi sur ces détails. Le community management, c’est autant d’écouter et de répondre que de publier.
Nous organisons une ligne éditoriale claire, un calendrier validé à l’avance et un circuit de réponse rapide, pour une communication régulière et maîtrisée.
Transformer les conversations sociales en opportunités : chaque message peut devenir un lead.
Notre accompagnement
Ce que nous faisons concrètement
Un périmètre clair, des livrables précis, un chef de projet unique du brief au reporting.
01
Calendrier éditorial
Planning mensuel validé avec vous avant publication.
02
Création de contenus
Visuels, carrousels, vidéos courtes et légendes adaptés à chaque réseau.
03
Publication
Mise en ligne aux meilleurs horaires, sur tous vos comptes.
04
Modération & réponses
Commentaires, messages privés et avis, avec escalade des cas sensibles.
05
Animation
Jeux, sondages, stories, collaborations pour faire participer la communauté.
06
Reporting
Croissance, engagement, messages traités et contenus les plus performants.
Méthode
Comment nous travaillons
Des étapes courtes, des validations à chaque jalon, et des décisions prises sur des données.
Onboarding
Accès, ton, charte, sujets interdits, circuit de validation.
Planning
Calendrier et contenus du mois.
Animation
Publication, modération, réponses.
Bilan
Reporting et pistes pour le mois suivant.
À savoir
Protéger votre image dans les conversations sociales
Un workflow clair pour sécuriser votre communication
Validation des contenus, réponses types, règles d’escalade pour les sujets sensibles : rien n’est publié au nom de votre marque sans cadre.
Amplifier les meilleurs contenus
Les publications qui fonctionnent en organique peuvent être sponsorisées pour toucher plus de monde. Voir nos campagnes Meta Ads.
Mesurer la qualité de la communauté
Le nombre d’abonnés compte moins que leur engagement et leur adéquation avec votre cible. Nous suivons des indicateurs qualitatifs, dans le cadre de votre stratégie social media.
Réalisation · Influence & vidéo
DeFacto
Campagnes de marketing d’influence, production de voix off et montage vidéo pour les prises de parole de la marque au Maroc.
Influence+ production vidéo
Instagram · @2mag.marketing
Nos Reels, en darija et sans détour.
Un problème marketing, trente secondes pour le comprendre. Nos Reels sont écrits, animés et montés en interne, avec le même savoir-faire que vos contenus.
Touchez un Reel pour le lancer avec le son.
Qu’est-ce que le community management ?
C’est la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux : publication, animation, modération et relation avec votre communauté.
Pourquoi externaliser son community management ?
Pour bénéficier d’une équipe complète (rédaction, design, vidéo, analyse) et d’une régularité difficile à tenir en interne.
2MAG crée-t-elle les visuels et vidéos ?
Oui, notre équipe crée l’ensemble des contenus, en français, arabe et darija.
Gérez-vous les commentaires et les messages privés ?
Oui, avec des délais de réponse convenus et une escalade des sujets sensibles.
Peut-on combiner community management et Meta Ads ?
Oui, c’est recommandé : la publicité amplifie les contenus qui fonctionnent déjà.
Pour aller plus loin
Services complémentaires
Service
Stratégie de médias sociaux
Ligne éditoriale, production de contenus et animation en français, arabe et darija.
Service
Marketing d’influence
Sélection des créateurs pertinents pour votre secteur et campagnes mesurées, pas seulement visibles.
Service
Publicité Meta & Google Ads
Campagnes structurées et pilotées au coût d’acquisition, jamais au simple volume de clics.
Collaborons
Trente minutes pour savoir si nous sommes le bon partenaire.
Décrivez votre projet en quelques lignes. Nous revenons sous 24 heures ouvrées avec un premier avis honnête, y compris lorsque le besoin ne relève pas de nos compétences.
Casablanca+212 808 590 000
Londres+44 20 8154 3261
E-mail & WhatsAppcontact@2magency.com · Écrire sur WhatsApp
HorairesDu lundi au vendredi, 9 h – 18 h (GMT+1)
Parlez-nous de votre projet
Réponse sous 24 h ouvrées. Vos données ne servent qu’à vous répondre.
Écrivez-nous à contact@2magency.com ou appelez le +212 808 590 000.